سیاست حفظ حریم خصوصی – CientoShop.com

ما در CientoShop حریم خصوصی شما را جدی می‌گیریم و متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با دقت و مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها نگهداری کنیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه حقوقی دارید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی.
• اطلاعات پرداخت: جزئیات تراکنش‌ها (توجه: ما اطلاعات کامل کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم، پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی امن زیبال انجام می‌شوند).
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، کوکی‌ها و داده‌های مربوط به بازدید شما از سایت.
• اطلاعات رفتاری: محصولات بازدید شده، خریدهای انجام‌شده، جستجوها و علاقه‌مندی‌ها.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش و ارسال سفارش‌ها.
• ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ‌گویی به سوالات شما.
• بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی پیشنهادها.
• ارسال ایمیل‌های اطلاع‌رسانی، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت تمایل شما).
• تحلیل رفتار کاربران برای بهبود عملکرد سایت.

۳. استفاده از کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای:

• نگه‌داشتن شما در حساب کاربری‌تان پس از ورود.
• ذخیره تنظیمات و علاقه‌مندی‌های شما.
• تحلیل ترافیک سایت و بهینه‌سازی عملکرد آن.
  شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت برایتان محدود شود.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. با این حال، ممکن است داده‌های شما را با طرف‌های زیر به اشتراک بگذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت آنلاین و درگاه‌های بانکی.
• شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش‌ها.
• سرویس‌های تحلیل داده مانند Google Analytics برای بهبود تجربه کاربری.
  این اشتراک‌گذاری‌ها صرفاً برای ارائه خدمات بهتر انجام می‌شود و طرف‌های ثالث موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستند.

۵. امنیت داده‌ها

ما از پروتکل‌های امنیتی مانند SSL برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم و دسترسی به داده‌های شخصی را به حداقل می‌رسانیم تا از سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود.

۶. حقوق شما

شما حق دارید:

• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و در صورت نیاز آن را اصلاح کنید.
• درخواست حذف داده‌های خود را بدهید.
• از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید.

برای استفاده از این حقوق، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما ارتباط بگیرید:
پشتیانی و پاسخگویی: 09939498981
تلگرام : t.me/cientoshop

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست هر از گاهی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی درج می‌شود.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ‌ 16 شهریور 1404