تمامی محصولات در سینتو شاپ قابل مرجوع می باشند.
- درصورت مرجوع کالا تمام هزینه های بازگشت بر عهده ما می باشد.
- مراحل بازگشت کالا حداقل ۱۰ روز کاری زمان میبرد.
- تمامی کالاها قبل از ارسال توسط ما ارزیابی و کنترل کیفیت میشوند.
با چه دلایلی میتوانید کالای خود را برای ما ارسال کنید؟
- کالا ها در زمان ارسال توسط ( شرکت تیپاکس) بیمه میشوند و هنگام تحویل باید توسط شما چک شود تا در صورت خسارت فرم بیمه را از مامور پست گرفته و ان را پرکنید تا هزینه خسارت را خدمت شما پرداخت کنیم .
- در صورتی که محصول شما توسط ما اشتباه ارسال شود شما میتوانید شماره سفارش خود را برای ما از طریق واتس‌اپ یا تلگرام ارسال کنید و پس از بررسی محصول شما مرجوع میگردد.
- محصولات چاپی با طرح دلخواه یا سفارشی سازی شده امکان تعویض و مرجوع را به دلیل آنکه محصول اختصاصی برای شما طراحی و اجرا می‌شود، ندارند.
چگونه کالای مرجوعی را برای ما ارسال کنید؟
- قبل از مرجوع با همکاران ما در تیم ارسال در ارتباط باشید.
- لطفا کالا را با همان بسته ای که تحویل گرفته اید مرجوع کنید.
- کالا را فقط از طریق تیپاکس برای ما ارسال کنید.