شرایط بازگشت کالا

نحوه مرجوع کالا به سیاره

با چه دلایلی می‌توانید کالای خود را برای ما ارسال کنید؟
  1.  کالا ها در زمان ارسال توسط (چاپار) بیمه میشوند  و هنگام  تحویل باید توسط شما چک شود تا در صورت خسارت فرم بیمه را از مامور پست گرفته و ان را پرکنید  تا هزینه خسارت را خدمت شما پرداخت کنیم .
  2. در صورتی که محصول شما توسط ما اشتباه ارسال شود  شما میتوانید شماره سفارش خود را برای ما از طریق واتس‌اپ یا تلگرام ارسال کنید و پس از بررسی محصول شما مرجوع میگردد.
  3.  محصولات چاپی با طرح دلخواه یا سفارشی سازی شده امکان تعویض و مرجوع را به دلیل آنکه محصول اختصاصی برای شما طراحی و اجرا می‌شود، ندارند.
چگونه کالای مرجوعی را برای ما ارسال کنید؟
  1. قبل از مرجوع با همکاران ما در تیم ارسال در ارتباط باشید.
  2. لطفا کالا را با همان بسته ای که تحویل گرفته اید مرجوع کنید.
  3. کالا را فقط از طریق تیپاکس برای ما ارسال کنید.