تمامی محصولات در سینتوشاپ قابل مرجوع می باشند.
  • درصورت مرجوع کالا تمام هزینه های بازگشت بر عهده ما می باشد.
  • مراحل بازگشت کالا حدافل ۱۰ روز کاری زمان میبرد.
  • تمامی کالاها قبل از ارسال توسط ما ارزیابی و کنترل کیفیت میشوند.
با چه دلایلی میتوانید کالای خود را برای ما ارسال کنید؟
  1.  کالا ها در زمان ارسال توسط (پست پیشتاز و  تیپاکس) بیمه میشوند  و هنگام  تحویل باید توسط شما چک شود تا در صورت خسارت فرم بیمه را از مامور پست گرفته و ان را پرکنید  تا هزینه خسارت را خدمت شما پرداخت کنیم .
  2. در صورتی که محصول شما توسط ما اشتباه ارسال شود  شما میتوانید شماره سفارش خود را برای ما از طریق واتساپ و یا تلگرام ارسال کنید و پس از بررسی محصول شما مرجوع میگردد.
  3.  محصولات چاپی با طرح دلخواه یا سفارشی سازی شده امکان تعویض و مرجوع را به دلیل آتکه محصول اختصاصی  برای شما طراحی و اجرا میشود ندارند.
چگونه کالای مرجوعی را برای ما ارسال کنید؟
  1. قبل از مرجوع با همکاران ما در تیم ارسال در ارتباط باشید.
  2. لطفا کالا را همان بسته ای که تحویل گرفته اید مرجوع کنید.
  3. کالا را فقط از طریق پست پیشتاز برای ما ارسال کنید.